Értékesítés utáni szolgáltatás

Biztosítunk telepítési útmutatást, javítási szolgáltatásokat és pótalkatrészek cseréjét a légszűrőinkhez és a tisztító berendezésekhez, biztosítva a berendezés megfelelő működését és haladéktalanul megoldva a használat során felmerült problémákat.

Termékminőségi biztosíték
Minden légszűrőnk és tisztító berendezésünk szigorú minőség -ellenőrzési eljárásokon megy keresztül, ideértve a nyersanyag -tesztelést, a gyártási folyamat megfigyelését és a kész termékek teljesítményének tesztelését, biztosítva, hogy megfeleljenek a nemzetközi H13/H14 szűrési szabványoknak. Ha egy ügyfél a jótállási időszak alatt egy minőségi problémával találkozik, akkor ingyenes javítási vagy csere szolgáltatást nyújtunk jogaik védelme érdekében.

Gyors válaszmechanizmus
Ha bármilyen problémával szembesül a használat során, vegye fel velünk a kapcsolatot különféle csatornákon, beleértve a telefont, az e -mailt és a hivatalos online ügyfélszolgálatunkat. A kérés kézhezvételétől számított két órán belül garantáljuk a választ, biztosítva, hogy minden kérdés azonnal megválaszoljon.

Szakmai műszaki támogatás
Műszaki csapatunk, amely széles körű szakértelemmel rendelkezik a légszűrővel és a tisztító berendezésekkel kapcsolatban, távolról irányíthatja az ügyfeleket a berendezések telepítésén és üzembe helyezésén keresztül, részletes diagnosztikai jelentéseket és megoldásokat nyújtva minden kérdéshez. Komplex problémák esetén segíthetünk az ügyfeleknek a kiváltó ok gyors azonosításában video- vagy telefonos konzultációk révén.

Helyszíni szolgáltatási garancia
A távolról nem oldható berendezések meghibásodása esetén megígérjük, hogy a professzionális technikusokat küldjük el a helyszíni javítások elvégzésére az ügyfelek értesítésétől számított 48 órán belül. Ez a helyszíni szolgáltatás magában foglalja a berendezések ellenőrzését, a hibaelhárítást, az alkatrészek cseréjét és az üzembe helyezést, annak biztosítása, hogy az ügyfél gyártósora a lehető leggyorsabban helyreállítsa a normál működést, minimalizálva a pénzügyi veszteségeket.

Alkatrészek ellátása és cseréje
A légszűrők és a tisztító berendezések tartalék alkatrészek elegendő készletét tartjuk fenn. A kulcsfontosságú alkatrészek, például a szűrőelemek, a motorok és az érzékelők mind eredeti, eredeti berendezés. A cserealkatrészekhez a modell alapján gyorsított szállítást nyújtunk, és technikai útmutatást nyújtunk a csere befejezéséhez.